카카오 초유의 사태 현 주요기능 복구 중
10월 15일 토요일 오후 3시 30분경부터 시작된 카카오톡의 오류. 데이터센터의 화재로 인해서 오류가 발생하였다고 하는데 이는 생각보다 심각한 상황을 불러들였던 거서 같습니다. 제가 자주 사용하는 앱들이 생각보다 카카오의 타이틀을 가지고 있는게 많았고 이번에 오류로 인해서 멈춰지고 나니 일상생활의 불편함이 바로 와닿았어요
카카오페이지로 대중교통 이동 중 심심함을 달래고 있었고, 카카오버스를 통해서 대중교통 이동시간을 계산하면서 버스 를 기다리는 시간을 최대한 적게 가졌었습니다. 카카오맵은 낯선 장소에 갔을 때 이용하기 좋은 앱이었고 회식이나 모임 후 카카오택시로 택시를 부를 수 있었던 편리한 앱이었습니다. 또한 블로그수익화를 목표로 애드센스를 달은 티스토리 블로그 또한 먹통이 되었고 카카오뷰 큐레이션을 위한 카카오채널 또한 멈춰버렸고 접속이 되지 않았습니다. 다음과 다음카페 등의 로그인이 되지 않았고 카카오톡 자체가 되지 않아서 사진전달, 파일전달로 소통하는 수많은 단톡방들도 울리지 않았어요. 수업 후 받아야하는 사진들이 있는데 난감했습니다.
2022.10.17. 오후 4시 기준 주요기능들이 복구되고 있는 중이지만 아직 카톡의 알림숫자는 뜨지 않아서 수시로 카톡에 들어가야 단톡방 등 안 읽은 대화의 숫자가 보였습니다. (아이폰 사용중)그 외 카카오 증권, 카카오 뱅크, 카카오 쇼핑, 카카오 지갑서비스등 금융관련도 이제서야 복구가 되었다는 소식을 팝업하였더군요.
복구된 서비스
▶ 지갑서비스 : 카카오 인증서, 전자증명서, 디지털카드, 지갑, QR, 톡명함, My 구독
▶ 금융서비스 : 카카오 페이와 카카오뱅크 , 금융서비스의 알림톡
주요 서비스들은 복구가 되고 있으나 정상화가 지연되고 있는 서비스
▶ 다음/카카오메일 , 톡채널, 톡서랍
개인적으로 불편한 점 :
PC 버전 카카오톡은 현재 불능상태, 아이폰 사진 확장자가 HEIC 로 저장되어진 걸 카톡으로 보내면 자동으로 JPG 파일전환 되어서 나와의 채팅 편리하게 잘 이용했었습니다. 일부러 사진 변환프로그램을 돌리지 않아도 되는 게 좋았는데 좀 불편합니다. 현재 저에게 제일 큰 불편함은 바로 이것입니다.
이미 많은 카카오의 오류로 인해 발생한 다양한 에피소드가 나오고 있습니다. '멀티프로필이 걸렸다. 내가 말할 차례인데 말을 못했다' 등등. 실제로 카톡이 얼마나 생활 속에 들어와있는지 알 수 있는 오류로 인해 발생한 일들. 근데 폰의 기본기능은 메세지도 있고 통화도 있기에 언제든지 통화하고 연락하면 되는건데 꼭 카톡으로만 대화를 해야 할까? 싶었습니다. 지인도 카톡이 안되니 바로 메세지로 연락이 와서 소통했고, 메세지 상에서도 파일보내기 등이 가능합니다. 아니면 우리에겐 이메일이 있습니다.
이번에 생긴 카카오 오류, 사건으로 인해 생긴 이틀간의 혼선에 따른 생각은 독점이라는 건 안 좋다란 결론과 많은 생각이 들었습니다. 이번 사태를 어떻게 수습할지 모르겠지만, 그에 따라 많은 변화가 있을 것 같습니다.
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